Créer une expérience, pas seulement un décor de Noël

Sapin, illuminations, guirlandes, vitrines… La scénographie participe évidemment à l’ambiance de Noël. Mais elle reste essentiellement contemplative.

L’animation ajoute une dimension supplémentaire : elle invite le public à faire quelque chose.

Jouer, créer, relever un défi, prendre une photo, tenter de gagner un cadeau ou participer à une expérience transforme le visiteur en participant.

Cette logique peut être déployée dans de nombreux environnements : point de vente, galerie marchande, centre-ville, marché de Noël, événement d’entreprise ou espace public.

Proposer des animations à partager en famille

Les vacances de Noël sont particulièrement propices aux sorties en famille. Les dispositifs peuvent donc être pensés pour réunir différentes générations autour d’une même expérience.

Les ateliers créatifs constituent une première possibilité : décoration, personnalisation d’objets, cartes de vœux, emballages cadeaux ou petites créations à rapporter chez soi.

Les jeux et défis peuvent également être conçus pour permettre aux parents et aux enfants de participer ensemble.

L’objectif : proposer une activité suffisamment simple et accessible pour s’intégrer naturellement dans une sortie ou un parcours d’achat.

Faire de la photo un souvenir de l’expérience

La photo reste particulièrement adaptée à l’univers des fêtes.

Photobooth, photocall, miroir photo, décor immersif ou animation avec le Père Noël permettent de créer un espace où le public peut s’arrêter quelques minutes et repartir avec un souvenir.

L’expérience peut être physique avec une impression immédiate, digitale avec l’envoi du cliché ou combiner les deux.

Elle peut aussi favoriser le partage sur les réseaux sociaux et ainsi prolonger la visibilité de l’opération au-delà du lieu où elle se déroule.

Utiliser le jeu pour déclencher la participation

Instant gagnant, roue de la chance, quiz, calendrier de l’Avent digital, jeu d’adresse… Les mécaniques de gamification permettent de créer rapidement de l’interaction.

Elles peuvent être proposées sur une borne tactile, une tablette ou directement sur le smartphone du participant grâce à un QR code.

Le dispositif peut alors être installé aussi bien dans un magasin que dans une galerie, sur un événement ou au cœur d’une opération de street marketing.

Pendant Noël, la présence de cadeaux ou d’avantages à gagner apporte une motivation supplémentaire à la participation.

Aller directement à la rencontre du public

Plutôt que d’attendre que les visiteurs viennent jusqu’à une animation, les dispositifs mobiles et les animations déambulatoires permettent d’investir les zones de passage : triporteur, animation mobile, distribution, mascotte, équipe d’animateurs ou dispositif digital itinérant.

Dans une rue commerçante ou un centre-ville, par exemple, une animation peut créer un point de contact avec les passants tout en générant du trafic vers les commerces partenaires.

En point de vente ou lors d’un événement, elle peut également servir à orienter le public vers une expérience principale.

Associer animation et collecte de data

Les animations de Noël peuvent également contribuer à des objectifs CRM.

Un jeu concours peut intégrer un formulaire de participation permettant, selon le dispositif et les consentements recueillis, de collecter et qualifier des données.

L’intérêt est alors double : proposer une expérience immédiate au participant tout en créant un point de contact exploitable après l’opération.

La mécanique doit néanmoins rester fluide. Quelques étapes simples sont généralement plus adaptées qu’un formulaire trop long, particulièrement dans un contexte de passage ou d’affluence.

Adapter l’animation au lieu et à l’objectif

Une animation efficace dans un centre-ville ne sera pas nécessairement la même que dans un magasin, un centre commercial ou lors d’un événement.

Avant de choisir un dispositif, plusieurs questions doivent être posées : qui souhaite-t-on toucher ? Où l’animation sera-t-elle installée ? Quel comportement souhaite-t-on déclencher ? Combien de temps le public peut-il consacrer à l’expérience ?

Selon l’objectif, l’activation pourra chercher à générer du trafic, créer de l’interaction, favoriser l’essai, collecter des données, récompenser les participants ou simplement enrichir leur expérience.

Vacances de Noël : créer une occasion de participer

Pendant les fêtes, les publics sont exposés à de nombreuses sollicitations. Pour émerger, il ne suffit donc pas toujours d’être visible. Il faut donner une raison de s’arrêter.

Une photo, un jeu de quelques minutes, une création à emporter ou une rencontre inattendue peuvent transformer un simple passage en expérience.

Et c’est précisément tout l’intérêt de l’animation pendant les vacances de Noël : faire passer le public de spectateur à participant.