Témoignage Clarisse RODIÈRE, Directrice du Centre Bois Bersol
Chez Keemia, nous accompagnons les centres commerciaux qui souhaitent renforcer leur attractivité et proposer à leurs visiteurs bien plus qu’un simple lieu d’achat. Au Centre Bois Bersol, situé à Pessac, l’objectif était double : remercier la clientèle fidèle tout en attirant de nouveaux visiteurs grâce à des animations originales et impactantes. Ensemble, nous avons imaginé des temps forts pensés pour générer du trafic, marquer les esprits et faire vivre une expérience conviviale au cœur de la galerie. Une collaboration fondée sur la confiance, la créativité et le souci constant de la qualité.
Pourquoi avez-vous fait appel à Keemia ?
Nous avions pour ambition d’augmenter la fréquentation de notre centre commercial, tout en valorisant notre clientèle fidèle. Il était aussi essentiel d’attirer de nouveaux visiteurs grâce à des animations originales et attractives. L’idée était de créer un véritable bénéfice client : leur faire passer un bon moment, susciter l’enthousiasme avec des lots de valeur, et renforcer le bouche-à-oreille positif. Pour sortir du lot, il faut miser sur des animations visibles, bien intégrées dans le centre, et c’est exactement ce que nous recherchions.
Pourquoi avoir choisi Keemia ?
Dès les premiers échanges, la confiance s’est installée naturellement. Keemia a rapidement compris les spécificités d’un centre indépendant comme le nôtre. Quand nous avons évoqué notre volonté de recruter une nouvelle clientèle, ils ont su proposer des idées pertinentes, réalistes et créatives. La première opération fut un succès — nous avons été convaincus, et avons décidé de poursuivre la collaboration.
Comment s’est déroulée l’opération ?
Keemia nous accompagne avec des propositions régulières et des animations adaptées à nos temps forts (Black Friday, Noël, été…). Pour l’édition estivale, nous avons opté pour une animation ludique et visuelle : une grande pergola décorée de tote bags, chacun contenant un chèque-cadeau. Le tout a été orchestré de manière fluide et professionnelle par leurs équipes, du montage à l’animation.
Quels résultats avez-vous observés ?
Même si nous ne disposons pas de chiffres précis, l’affluence observée a été significative. Que ce soit grâce à l’animation ou aux aléas météo, nos deux objectifs principaux, faire plaisir à nos clients et animer la galerie ont clairement été atteints.
Ce que vous retenez de Keemia ?
Confiance, sérénité et qualité. Je suis toujours sereine au moment du lancement d’une animation : je sais que tout est sous contrôle. Les idées sont créatives, les prestations soignées, et cela nous permet de nous renouveler chaque année sans stress.
Recommanderiez-vous Keemia ?
Absolument. Nous recommandons Keemia sans hésitation, et envisageons déjà de nouvelles collaborations pour nos prochaines animations.
