Justine Perpere, Social Media Manager chez Jaune Agency
À l’occasion des fêtes de fin d’année, Jaune Agency a fait appel à notre solution de gamification Weezio pour accompagner Starbucks dans le déploiement d’un Calendrier de l’Avent digital, intégré directement à l’application de l’enseigne.
Une activation pensée pour créer un rendez-vous quotidien avec les consommateurs et dynamiser l’utilisation de l’application Starbucks pendant toute la période de Noël.
Justine Perpere, Social Media Manager chez Jaune Agency, revient sur cette collaboration et les résultats de l’opération.
Pouvez-vous nous présenter le projet réalisé pour Starbucks ?
Pour la période de Noël, l’objectif était de proposer aux utilisateurs de l’application Starbucks une expérience ludique et engageante autour d’un Calendrier de l’Avent digital.
Chaque jour, les participants pouvaient accéder au jeu directement depuis l’application et tenter de remporter différents lots et bons de réduction. L’idée était de créer un rendez-vous régulier tout au long du mois de décembre, avec une mécanique simple et accessible sur mobile.
Pourquoi avoir choisi le jeu digital pour cette activation ?
Le Calendrier de l’Avent est une mécanique particulièrement adaptée à cette période puisqu’il permet de créer de la récurrence.
Les utilisateurs sont invités à revenir chaque jour pour découvrir une nouvelle opportunité de gagner.
L’expérience permettait également de créer un lien entre le digital et les points de vente Starbucks, certains gains pouvant être récupérés ou utilisés directement en magasin.
Quels ont été les résultats de l’opération ?
L’opération a rencontré un véritable succès avec plus de 286 000 participants.
Au-delà du volume de participations, les retours ont également été très positifs sur la simplicité du parcours, la facilité de participation et l’ergonomie de la plateforme.
Le dispositif a ainsi permis de créer un rendez-vous quotidien avec les utilisateurs de l’application Starbucks pendant toute la période de l’opération.
Que retenez-vous de votre collaboration avec Keemia ?
« Les retours ont été extrêmement positifs. Les clients étaient très contents et enjoués à l’idée de pouvoir gagner jusqu’à un lot par jour.
Ils ont salué la facilité de jouer et l’ergonomie de la plateforme.
Ce Calendrier de l’Avent digital a permis de créer un véritable rendez-vous quotidien avec nos clients, renforçant leur attachement à la marque sur une période clé comme le mois de décembre.
C’est une solution ludique, efficace, que nous envisageons clairement de déployer sur d’autres temps forts. »
Une activation digitale qui transforme la période de Noël en rendez-vous quotidien
Avec plus de 286 000 participants, cette opération illustre la capacité du jeu digital à créer de la récurrence et à engager les consommateurs pendant plusieurs semaines.
En associant gamification, expérience mobile et drive-to-store, le Calendrier de l’Avent permet de prolonger l’expérience digitale jusqu’au point de vente et de créer de nouveaux points de contact avec les consommateurs.
