Créer des espaces de vente engagés : le pouvoir des bornes interactive
L’un des défis du retail est de capter l’attention du shopper en magasin, les bornes interactives est un outil digital qui peut transformer les points de vente en espaces vivants et dynamiques. Grâce à leur capacité à engager les clients, ces bornes redéfinissent le parcours shopper en magasin.
Attirer l'attention des clients via la gamification sur la borne
Les bornes interactives sont conçues pour capter l’attention des clients dès leur entrée dans le magasin. Leurs écrans lumineux, leurs interfaces intuitives et leurs fonctionnalités ludiques suscitent l’intérêt, incitant les clients à s'approcher et à interagir. Cette première interaction est importante, car elle marque le début d'une expérience phygitale qui peut aboutir à une conversion.
Interaction directe avec la marque grâce au jeu marketing
En proposant des jeux concours, des instants gagnants, ou des expériences en réalité augmentée, les bornes interactives permettent aux clients de créer un bon lien avec la marque générant ainsi un engagement. Cet engagement renforce la relation client et crée une connexion émotionnelle qui est souvent absente des points de vente traditionnels. Par exemple, des enseignes comme Aldi ou Lindt utilisent les bornes pour proposer des jeux concours, augmentant ainsi l’interaction et la fidélité des clients.
Un levier pour augmenter le temps passé en magasin
Plus un client passe de temps dans un magasin, plus il est susceptible d’acheter. Les bornes interactives allongent ce temps en proposant des expériences ludiques et interactives qui captivent l’attention des consommateurs. Cela crée également des opportunités supplémentaires pour les équipes de vente de proposer des produits complémentaires ou des offres promotionnelles.
En conclusion, Les bornes interactives permettent d’attirer l’attention, d’inciter à l’interaction, et d’augmenter le temps passé en magasin, tout en renforçant la relation entre le client et la marque.
